Politique de confidentialité

Données de compte : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe (stocké de manière chiffrée), rôle (utilisateur ou modèle), langue préférée et photo de profil si vous en ajoutez une.

Données d'utilisation : messages échangés, images partagées, historique des conversations et des appels, transactions de crédits et pourboires.

Données techniques : informations de connexion, statut en ligne et horodatage des activités, nécessaires au bon fonctionnement du service.

Fournir et gérer le service : création de compte, mise en relation, messagerie, appels vidéo et gestion des crédits.

Traduction automatique : le contenu textuel de vos messages est transmis à un service de traduction afin d'être traduit dans la langue de votre interlocuteur. Seul le texte nécessaire à la traduction est transmis.

Sécurité et prévention des abus : détection des fraudes, application de nos conditions et protection des mineurs.

Traitement des paiements : les achats de crédits sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous partageons certaines données uniquement avec des prestataires techniques indispensables : notre prestataire de paiement pour traiter les achats, notre service d'hébergement de fichiers pour stocker les images, et notre service de traduction pour traduire les messages.

Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige ou pour répondre à une demande légale des autorités, notamment en cas de suspicion d'activité impliquant des mineurs.

Les photos de profil et les images partagées dans les conversations sont stockées sur un service d'hébergement cloud sécurisé. Vous êtes responsable du contenu que vous choisissez de téléverser.

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et dans la mesure nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ; certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'impose (par exemple les registres de transactions).

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations.

Selon votre juridiction, vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements.

Vous pouvez modifier les informations de votre profil directement depuis votre compte. Pour exercer vos autres droits, contactez-nous.

La plateforme est strictement réservée aux personnes majeures. Une vérification de l'âge est demandée à l'arrivée sur le site. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Si nous apprenons qu'un mineur a créé un compte, nous supprimerons ses données et son compte sans délai.

Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour maintenir votre session de connexion et mémoriser votre confirmation de majorité. Ces éléments sont nécessaires au bon fonctionnement du service.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués sur la plateforme.